買房原本是件高興事，但周女士卻是為此煩心不已。近日，周女士向本報反映，去年在永川香緹時光購買的新房，驗房之時發(fā)現(xiàn)客臥外墻出現(xiàn)明顯損壞。如今近一個多月過去了，也遲遲不見人來進(jìn)行修補(bǔ)，讓急于裝修入住的她十分郁悶。
投訴：新房保溫層受損
去年，周女士在香緹時光購買了一套新房。今年8月18日，周女士接到通知前去驗房，可一到現(xiàn)場，就發(fā)現(xiàn)客臥外墻保溫層出現(xiàn)了明顯損壞。
記者在現(xiàn)場看到，客臥外墻墻皮已經(jīng)翻起，墻體有明顯脫落的痕跡，裸露出保溫層材料與水泥表層。
“損壞外墻正對應(yīng)飄窗位置，目前不曉得是否出現(xiàn)滲漏，需要工程隊敲開查勘?！敝芘扛嬖V記者，據(jù)了解這種程度的“外傷”，一般情況下都會出現(xiàn)滲漏狀況。
維權(quán)：遲遲不進(jìn)行修補(bǔ)
發(fā)現(xiàn)外墻保溫層受損問題后，周女士立刻把相關(guān)情況告知了物業(yè)，并與物業(yè)溝通修補(bǔ)外墻。
到8月25日接房之時，周女士再次看房，外墻保溫層仍舊未修補(bǔ)，當(dāng)場就拒絕交房。
在接下的時間里，周女士輾轉(zhuǎn)奔波物業(yè)好些次，并與物業(yè)三番五次溝通，物業(yè)均表示將安排工程隊前去修補(bǔ)處理。
但一個多月過去了，外墻問題依然沒有解決，裝修和入住的時間只能一再推遲。
“直到現(xiàn)在我們都是在外租房住，生活特別不方便?！蔽飿I(yè)遲遲不處理讓周女士郁悶不已。
物管：滲漏將一并解決
隨后，記者電話采訪了香緹時光物業(yè)重慶鑫永物業(yè)服務(wù)有限公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示已安排了工程隊于9月16日周六前去周女士住房進(jìn)行處理，把外墻修補(bǔ)到位，倘若是有出現(xiàn)滲漏情況，也將一并解決到位。
當(dāng)記者追問外墻保溫層出現(xiàn)損壞的原因時，該負(fù)責(zé)人表示自己并不清楚。
截至記者發(fā)稿前，記者再度與周女士聯(lián)系，周女士表示物業(yè)還是未派工程隊去修補(bǔ)，又將時間推至9月18日周一去進(jìn)行處理。
此事，本報記者將會持續(xù)關(guān)注。
