對于集成吊頂行業(yè)來說，不管是今年的五一還是母親節(jié)，促銷的效果似乎收效平平。
在以往的經(jīng)驗中，價格策略是營銷手段中的重要一環(huán)，但在過去5年，營銷人員開始轉(zhuǎn)變態(tài)度，追求產(chǎn)品銷量的不斷上升，在這當中，促銷活動占了40%的比重。商家促銷多了，顧客購物也變得浮躁起來，導致的后果就是一個品牌想要形成忠實的顧客群的難度也提高了?！?012年英國消費者調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，一個品牌一半以上的“粉絲”不會在第二年繼續(xù)使用該品牌產(chǎn)品。
“粉絲”變化得如此之快，以至于企業(yè)和經(jīng)銷商在吸引新顧客的同時還要絞盡腦汁留住這些老顧客。
以前銷售人員會問，“如果促銷，長期來講，這對品牌塑造有何好處?”但是現(xiàn)在，他們更關(guān)心如何更好地在短期促銷中實現(xiàn)獲利。需注意到的是，無論何種銷售，高折扣率并不意味著高回報。一般情況下，10%~24%的折扣率能夠增加14%的銷售額，如果折扣率達到40%，實際上則會損害5%的銷售額。這也意味著，促銷能通過較低的折扣鼓勵人們更多地消費——但當無法通過打折手段來獲取足夠銷售額的時候，也就不必用很高的折扣來吸引顧客了。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)歷漫長的一周促銷后，那些明星品牌很可能比小品牌的銷量要高出3倍。
聰明的經(jīng)銷商會在促銷中提高產(chǎn)品的透明度，這一做法能使得消費者更容易比較價格，同時這也催生了更多的價格搭配方案。對于如何能在促銷中脫穎而出，企業(yè)和經(jīng)銷商還需要考慮如何利用促銷來駕馭品類和增加價值，而不是單純利用品牌商品來增加市場份額。
綜上所述，你還在指望消費者的“品牌忠誠度”？忘記它吧。
