李家工商所接到投訴后,由四名工商人員及經(jīng)營者、消費者三方對兩處房屋進行了實地檢查。工商人員在檢查中發(fā)現(xiàn),該斷橋鋁門窗的尺寸規(guī)格均未達到合同要求:玻璃厚度為3.5毫米,與消費者要求的5毫米厚度有差距;該斷橋鋁門窗安裝在保溫墻上,存在著嚴重的安全隱患。經(jīng)工商人員調(diào)解,經(jīng)營者最終無條件返還了兩處房屋加工斷橋鋁門窗的費用,共計9000元。
工商部門提醒消費者,在安裝鋁合金、塑鋼、斷橋鋁門窗時一定要找信譽度好、技術(shù)過硬、有多年加工經(jīng)驗的單位,要建立詳細的合同文本,并符合國家相關(guān)安全標準。