李家工商所接到投訴后,由四名工商人員及經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者三方對(duì)兩處房屋進(jìn)行了實(shí)地檢查。工商人員在檢查中發(fā)現(xiàn),該斷橋鋁門窗的尺寸規(guī)格均未達(dá)到合同要求:玻璃厚度為3.5毫米,與消費(fèi)者要求的5毫米厚度有差距;該斷橋鋁門窗安裝在保溫墻上,存在著嚴(yán)重的安全隱患。經(jīng)工商人員調(diào)解,經(jīng)營(yíng)者最終無(wú)條件返還了兩處房屋加工斷橋鋁門窗的費(fèi)用,共計(jì)9000元。
工商部門提醒消費(fèi)者,在安裝鋁合金、塑鋼、斷橋鋁門窗時(shí)一定要找信譽(yù)度好、技術(shù)過(guò)硬、有多年加工經(jīng)驗(yàn)的單位,要建立詳細(xì)的合同文本,并符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。